Агенттікте қоғаммен байланыс мәселелері ерекше бақылауда.

Агенттіктің 1424 Call-орталығы азаматтармен жедел өзара іс-қимылды қамтамасыз етуде, Сыбайлас жемқорлыққа қарсы қызметтің қызметі туралы ақпараттың қолжетімділігі мен толықтығын арттыруда шешуші рөл атқарады.

Бүгінгі күні Сыбайлас жемқорлыққа қарсы қызметте 1424 бірыңғай Сall-орталығы жұмыс істейді, оның негізгі міндеті жемқорлыққа қарсы іс-қимыл мәселелері бойынша азаматтарды тегін консультациялық қолдау, сондай-ақ жемқорлық құқық бұзушылықтар туралы телефон хабарламаларын қабылдау болып табылады.

Call-орталыққа жемқорлық құқық бұзушылық жасады деген күдік туралы қоңырау түскен кезде оператор абонентті Агенттіктің кезекші офицерімен шұғыл түрде байланыстырады, ол хабарламаны тіркеп, жедел ден қою шараларын қабылдайды. Осылайша, әрбір хабарлама уақтылы тексеріледі. Жеткілікті негіздер болған жағдайда сотқа дейінгі тергеу басталады.

Ағымдағы жылдың 15 шілдесінде заманауи цифрлық технологиялармен алмасу мақсатында іКomek 109 бірыңғай байланыс орталығында кәсіпорын басшысы Асқар Таксимовпен және оның қызметкерлерімен call-орталық пен чат-боттың жұмысы бойынша тәжірибе алмасу үшін тәжірибе мен барлық бизнес-процестерді толық қол жеткізе отырып, кездесу өтті.

Осы бағыттағы жұмыс жалғасатын болады.

Ақпарат көзі: Агентство Республики Казахстан по противодействию коррупции