Telegram-да нақты уақыт режимінде мемлекеттік қызметтерге шағымдану режимі пайда болды. Бюрократия және бизнес-процестер туралы шағым немесе ұсыныстар  «EgovKzBot2.0»  арқылы берілуі мүмкін. Шағым беру үшін арнайы дағдылар қажет емес: сізге тек Telegram-ботқа кіру керек, мекеменің мәліметтерін және шағыммен немесе ұсыныспен түсініктеме енгізу керек. Сонымен қатар, сіз қосымша құжаттардың талабына, бас тартуға немесе қызмет көрсетудің кешігуіне шағымдана аласыз.Жауаптар, қабылданған шаралар және кері байланыс ең қысқа мерзімде шешілетін болады.

Ақпарат көзі: ГУ «Аппарат акима города Актобе»